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Pour une amélioration continue de la qualité

Un atout pour faciliter vos démarches d'accréditation ISO 15189

accolade 40x125 Ce module permet, depuis le SGL, de gérer les non-conformités détectées au sein du laboratoire, ainsi que les réclamations externes. De l'identification à la clôture en passant par la mise en place d'un plan d'actions, il contribue à répondre aux exigences de la norme ISO 15189.

 

Qualité et accréditation
Parce qu'il permet la mise en place de plans d'actions correctifs et préventifs, de statistiques et d'indicateurs qualité, le module de gestion des non-conformités facilite la démarche
d'accréditation ISO 15189.
Intégration
Parfaitement intégré au système de gestion de laboratoire, ce module facilite la gestion au quotidien des non-conformités pour un gain de temps significatif.
Traçabilité
Ce module trace les non-conformités à toutes les étapes, de leur détection à leur clôture, en passant par la mise en place d'un plan d'actions.
      

 

 

Gestion des non-conformités au sein du laboratoire

 

 


Ce module de gestion des non-conformités vous permet de répondre aux exigences de la norme ISO 15189 et d'impliquer l'ensemble du personnel du laboratoire dans une démarche d'amélioration continue de la Qualité :

  • Enregistrement des non-conformités détectées au sein du laboratoire
    • Tout utilisateur peut facilement déclarer une non-conformité, quel que soit son poste au sein du laboratoire.

  • Enregistrement des réclamations et demande d'améliorations externes
    • Par la prise en compte des demandes externes, le laboratoire améliore la qualité du service rendu.

  • Gestion de plan d'actions préventifs et correctifs

  • Indicateurs Qualité pour mesurer l'efficacité du laboratoire


Ce module optimise la gestion au quotidien des non-conformités pour un gain de temps et d'efficacité appréciable :


  • Interface utilisateur totalement intégrée au système de gestion de laboratoire
    • Accès facile et rapide

  • Outils dédiés à l'enregistrement des non-conformités
    • Gain de temps et saisie exhaustive des informations liées à la non-conformité

  • Remontée d'informations contextuelles
    • Quelle que soit l'étape à laquelle la non-conformité est détectée (numéro de demande, processus, etc...)

Ce module dédié offre une traçabilité complète de l'ensemble des non-conformités détectées au sein du laboratoire :

  • Traçabilité des non-conformités liées à une demande, avec indicateurs spécifiques

  • Affichage des non-conformités dans les compte-rendus de résultats ou demandes d'analyse

  • Suivi du cycle de vie des non-conformités et mesure des actions entreprises

  • Clôture des non-conformités

  • Statistiques



La gestion des non-conformités au sein du laboratoire

 


Pour en savoir plus...
Nos équipes se tiennent à votre disposition pour répondre à vos questions.

 

 


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Communiqué de presse

11 septembre 2019
Nous avons le plaisir de vous annoncer l’acquisition de TECHNIDATA par Total Specific Solutions (TSS), une entreprise du groupe Constellation Software Inc. (CSI). TSS est un des leaders européens de l’édition de logiciels verticaux, proposant à ses clients des logiciels et services spécifiques à leur segment de marché (logiciel métier). www.totalspecificsolutions.com
Lire le communiqué de presse...

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